Términos y Condiciones

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Lista corta de términos y condiciones

Al realizar un pedido de cualquiera de nuestros productos, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones.
El precio aplicable es el establecido en la fecha en que realice su pedido.
Los gastos de envío y las tarifas de pago se reconocen antes de finalizar la compra.
La información de la tarjeta se transmite de forma segura mediante el cifrado SSL y no se conserva.
Tenga en cuenta que impuestos, aduanas y aranceles corren por cuenta del cliente.
Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original.
Todos los artículos de extensión de cabello se consideran venta final, elegibles para el cambio solo para cabello sin abrir.
La política de devolución de 10 días se calcula a partir de la fecha del pedido.

Los términos posteriores se refieren a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso de Descargo de Responsabilidad, así como a cualquier Acuerdo en su totalidad: “Cliente”, “Usted” y “Su” pertenecen a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. “La Compañía”, “Nosotros mismos”, “Nosotros” y “Nosotros” se refieren a nuestra empresa Bren Ahisa. “Parte”, “Partes” o “Nosotros” se refieren tanto al Cliente como a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos. Todos los términos denotan la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para participar en el proceso de proporcionar asistencia al Cliente de la manera más adecuada. Esto puede incluir reuniones formales de una duración predeterminada o cualquier otro medio, con la intención expresa de abordar los requisitos del Cliente con respecto a la prestación de los servicios/productos de la Compañía, en cumplimiento y sujeto a las leyes vigentes de la jurisdicción inglesa. Cualquier uso de la terminología mencionada anteriormente u otras palabras en singular, plural, en mayúsculas y/o él/ella o ellos forman, se considera intercambiable y, en consecuencia, hace referencia a lo mismo.

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Si necesita más ayuda, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico y puede esperar una respuesta dentro de las 24 horas.

En esencia, el uso de Extensiones, AHISA BEAUTY SELECT S.A. DE C.V. significa su consentimiento para cumplir con todos los términos de esta página.

Política de devolución y cambio: TODAS LAS EXTENSIONES DE CABELLO SON VENTA FINAL, SOLO CAMBIO.

Todas las extensiones de AHISA BEAUTY SELECT S.A. DE C.V. están empaquetadas con una etiqueta. Una vez que se rompe este sello, el pelo no se puede aceptar para su devolución o cambio, independientemente de la razón. Esta política se alinea con las Leyes de Higiene Regulada, que exigen que las devoluciones y los cambios de extensiones de cabello requieran un sello ininterrumpido. No se concederán excepciones. No es posible ninguna devolución o cambio para los paquetes abiertos. Nuestro embalaje es transparente, lo que le permite ver el color sin necesidad de abrirlo. Alternativamente, tiene la opción de comprar un anillo de color o una muestra de color.

Nos complace aceptar cambios o devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la realización de un pedido, siempre que el artículo no se haya utilizado ni abierto. Todos los cambios o devoluciones deben cumplir con nuestros estándares de devolución establecidos. Las solicitudes de cambios o devoluciones deben iniciarse dentro de los 10 días posteriores a la realización de un pedido. Tenga en cuenta que el cliente es responsable del envío de devolución.

Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original.

La política de devolución de 10 días se calcula a partir de la fecha del pedido.
Bren Ahisa no asume ninguna responsabilidad por la mercancía dañada o perdida durante el envío de devolución.
Usted será responsable de cubrir todos los gastos de envío de devolución.
Por favor, espere hasta 1 semana para que el crédito se refleje en su estado de cuenta.

Esta empresa no exime de responsabilidad por ningún daño resultante de una instalación inadecuada. Después de la venta, no somos responsables de ningún defecto, daño o mal uso de los productos. AHISA BEAUTY SELECT S.A. DE C.V. no asumirá la responsabilidad por ningún daño infligido al cabello del cliente durante o después del proceso de aplicación de la extensión del cabello. Tanto los estilistas como los consumidores aceptan emplear productos AHISA BEAUTY SELECT S.A. DE C.V. bajo su propio riesgo.

Elegibilidad para comprar
Podemos negarnos a procesar una transacción por cualquier motivo o rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento a nuestra entera discreción. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por nuestra retirada de cualquier mercancía del Sitio, ya sea que se haya vendido, eliminado o editado cualquier material o contenido en este Sitio, negándose a procesar una transacción o suspendiendo cualquier transacción después de que el procesamiento haya comenzado. Además, usted acepta que podemos utilizar la información personal proporcionada por usted para realizar comprobaciones de fraude. La información personal que proporcione puede ser revelada a una agencia de crédito o prevención del fraude, que puede mantener un registro de esa información para usarla en futuras disputas. Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido en caso de que, por ejemplo, no podamos obtener la autorización para el pago, que se apliquen restricciones de envío a un artículo en particular, que el artículo pedido esté agotado o no cumpla con nuestros estándares de control de calidad y sea retirado, o que no cumpla con los criterios de elegibilidad establecidos en los Términos de Uso.

Pago
Todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como PayPal, son formas de pago aceptadas. Nuestros Términos dictan que el pago completo debe realizarse antes del envío de cualquier producto. La propiedad de todos los bienes permanece en la Compañía hasta que se paguen en su totalidad.

Exclusiones y limitaciones
La información de este sitio web se proporciona “tal como está”. En la máxima medida permitida por la ley, esta empresa:
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Entrega de artículos
El procesamiento de pedidos puede requerir hasta 3 días hábil. Los pedidos personalizados requieren un período de preparación y envío de 7 días hábiles. Bren Ahisa se exime de responsabilidad por los productos que se pierden o son robados después de un seguimiento adecuado en el envío. Nuestra responsabilidad cesa una vez que los artículos han sido enviados. En caso de pérdida de paquetes, por favor, póngase en contacto con el transportista. No asumimos la responsabilidad de los transportistas.

Derechos e impuestos
Los precios que se muestran en este sitio web no abarcan ninguno o todos los aranceles internacionales, impuestos o cargos aduaneros adicionales en los que el paquete pueda incurrir a su llegada al destino designado.

Colores
Si bien hemos tenido el máximo cuidado de presentar los colores de nuestros productos en el Sitio con la mayor precisión posible, no podemos garantizar que el monitor de su ordenador replicará con precisión el color real del cabello, si tiene dudas favor de contactarnos vía WhatsApp y un asesor lo apoyara.

Archivos de registro
Empleamos direcciones IP con el fin de analizar tendencias, administrar el sitio, monitorear el movimiento de los usuarios y recopilar información demográfica general para la utilización agregada. Las direcciones IP no están correlacionadas con datos de identificación personal. Además, nuestros servidores web registran automáticamente la información de acceso estándar, incluido el tipo de navegador, los tiempos de acceso, los correos electrónicos abiertos, las URL solicitadas y las URL de referencia, como parte de la administración del sistema, la detección de patrones y las actividades de resolución de problemas. Estos datos se utilizan exclusivamente dentro de esta Compañía sobre una base de necesidad de conocimiento y no se comparten con terceros. Cualquier información de identificación personal vinculada a estos datos no se utilizará de manera diferente a la mencionada anteriormente sin su consentimiento explícito.

Enlaces a este sitio web
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Aviso de derechos de autor
Todo el contenido publicado en este Sitio, incluidos, entre otros, el texto, los gráficos o el código, está protegido por derechos de autor bajo las leyes de derechos de autor. También otorga el derecho a usar cualquier contenido que proporcione por correo electrónico o redes sociales para sus propios fines, incluida la republicación en cualquier forma o medio. Una vez enviado a nosotros, tenemos el derecho de usar su trabajo con el crédito adecuado.

Impuestos
Tenga en cuenta que pueden surgir cargos locales como el impuesto sobre las ventas y los derechos de aduana, dependiendo de su área geográfica y de las regulaciones aduaneras locales. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

LEY QUE RIGE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes.

Información adicional
AHISA BEAUTY SELECT S.A. DE C.V. se reserva el derecho de modificar cualquier información, incluidos, entre otros, los precios, las especificaciones técnicas, los términos de compra y las ofertas de productos sin previo aviso. En caso de que un producto se agote, AHISA BEAUTY SELECT S.A. DE C.V. tiene el derecho de cancelar el pedido y reembolsar cualquier cantidad pagada de la mejor manera. AHISA BEAUTY SELECT S.A. DE C.V. también notificará al cliente de los productos de reemplazo equivalentes si están disponibles.

Por favor, envíe todas las consultas a info@brenahisa.com

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Nuestros días de envío son de lunes a viernes,utilizando transportistas a través de DHL, FedEx, Estafeta.

Para el envío express, puede esperar la entrega dentro de 2-3 días hábiles. El envío estándar tardará aproximadamente de 4 a 7 días hábiles en llegar su paquete.

Normalmente, el procesamiento de pedidos puede tardar de 12 a 24 horas. Nuestros productos son artesanales pueden requerir 2 a 3 días para su maquila antes del envío.

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Recomendamos encarecidamente utilizar su dirección de facturación como dirección de envío. Esto ayuda a facilitar una evaluación del riesgo de fraude para su pedido.

Debido a varios factores que influyen en la entrega urgente, algunos de los cuales pueden estar fuera de nuestro control, le pedimos amablemente su comprensión y apoyo. Tenga la seguridad de que nos dedicamos a abordar cualquier desafío que pueda surgir lo mejor que podamos.

Al recibir una confirmación de entrega exitosa, le solicitamos amablemente que localice y asegure rápidamente su paquete. En caso de que se produzca algún caso de pérdida, póngase en contacto con nosotros sin demora. Dadas las limitaciones de tiempo asociadas con la entrega urgente, investigar el estado de la entrega más allá de una ventana de 3 días para el servicio de mensajería. En consecuencia, abordar tales temas también se vuelve complejo para nosotros. En los casos en los que hemos confirmado la entrega exitosa pero no ha recibido el paquete, le instamos a que inicie el contacto dentro de los 3 días.